Arten von Steuerungsmodulen
In der TAA gibt es unterschiedliche Bereiche, in denen ein Steuerungsmodul eingesetzt werden kann. Um diese Bereiche zu ermitteln, betrachten wir zunächst eine Übersicht über ein DV-System, das nach den Standard-Regeln des Workflow Management aufgebaut ist:
Im der folgenden Erläuterung sind die Stellen, an denen ControlEdge zum Einsatz kommt, durch Fettdruck hervorgehoben.
Bitte beachten Sie in dieser Definition die Unterscheidung zwischen „Geschäftsvorfall“ und „Geschäftsvorfalltyp“: Ein Geschäftsvorfall ist eine „Ausprägung“ oder „Instanz“ eines Geschäftsvorfalltyps. Zum Beispiel wäre der Haftpflichtversicherungsantrag des Kunden „Heinrich Sorgsam“ eine Ausprägung des Geschäftsvorfalltyps „Neuanlage Haftpflichtversicherung“.
- Die „Process Definition Tools“ (Werkzeuge zur Prozess-Definition) beschreiben die Abfolge aller Arbeiten, die zur Bearbeitung eines Geschäftsvorfalls eines bestimmten Typs durchzuführen sind (= der „Work flow“). An dieser Stelle wird ControlEdge eingesetzt, um einen Geschäftsvorfalltyp oder einen Teil davon zu beschreiben („Geschäftsvorfall-Steuerung“).
- „Administration and Monitoring Tools“ sind Werkzeuge zur Überwachung des Ablaufs von Geschäftsvorfällen und zur Pflege bestehender Geschäftsvorfalltypen.
- Der Workflow Enactment Service (Enactment = Ausführung) besteht aus einer oder mehreren Workflow Engines (Treibern). Diese sorgen dafür, dass die Geschäftsvorfälle gemäß den beschriebenen Abläufen ausgeführt werden. In der TAA werden wesentliche Teile des Enactment Service von der TAA-eigenen Infrastruktur wahrgenommen.
- Workflow Client Applications sind Anwendungen der Workflow-Oberfläche, zum Beispiel der sogenannte Worklist Handler, der die Liste der zu bearbeitenden Geschäftsvorfälle anzeigt.
- Invoked Applications, also aufgerufene Anwendungen, werden von den Workflow Engines aufgerufen, um eine bestimmte Verarbeitung durchzuführen. An dieser Stelle befinden sich die „konventionellen“ Anwendungen. Innerhalb einer solchen TAA-Anwendung kann ControlEdge eingesetzt werden, um einen Arbeitsgang zu beschreiben; man spricht hier von „Arbeitsgang-Steuerungen“ oder auch „technischen Steuerungen“.
Es ist nicht unbedingt notwendig, dass alle Geschäftsvorfälle vom gleichen Workflow Enactment Service abgewickelt werden, sondern es gibt eine Schnittstelle zu anderen Workflow Management Systemen, in denen bestimmte Geschäftsvorfalltypen ganz oder teilweise abgewickelt werden können. Aus dieser Darstellung wird deutlich, dass die Einsatzbereiche von Geschäftsvorfall-Steuerungen und technischen Steuerungen komplett getrennt sind.
Trotz dieser Trennung und der Unterschiede in den Möglichkeiten, die ControlEdge für diese zwei Steuerungsarten bietet, ist die Darstellung und Bearbeitung der Steuerungsmodule in ControlEdge weitgehend gleich. Wo deshalb im folgenden allgemein von „Steuerungsmodulen“ gesprochen wird, bezieht sich dies auf sowohl Arbeitsgang- als auch Geschäftsvorfall-Steuerungen. Wenn sich eine Funktionalität oder Eigenschaft von ControlEdge nur auf eine dieser Steuerungsarten bezieht, wird dies ausdrücklich angegeben.